Migrar do WooCommerce para a Shopify: como fazer e a alternativa de não ter que migrar

Para migrar do WooCommerce para a Shopify, você exporta os produtos em CSV, importa na Shopify, leva clientes, pedidos e avaliações com arquivos ou apps de terceiros, refaz tema, frete, pagamento e integrações e cria um redirecionamento 301 para cada endereço antigo. Antes de começar, vale conferir se o que faz você querer sair é o WooCommerce ou o trabalho de manter a loja.

Este guia mostra o caminho que a própria Shopify recomenda, o que fica para trás na mudança e quando faz mais sentido continuar no WooCommerce sem cuidar da parte técnica. O roteiro geral de qualquer troca de plataforma, com o que levar, quando virar a chave e o que acompanhar depois, está em como migrar a loja virtual de plataforma.

Por que lojistas pensam em sair do WooCommerce

Quase sempre o motivo não é o WooCommerce, e sim o trabalho de manter a loja no ar. As queixas mais comuns:

• Hospedagem que fica lenta ou cai justamente nos dias de mais movimento.
• Atualizações de WordPress, plugins e PHP que quebram alguma coisa quando ninguém testou antes.
• Segurança: falhas como a PHP2Shell exigem que alguém aja rápido no servidor.
• Plugins demais, cada um com a sua assinatura, o seu suporte e o seu risco de conflito.
• Dependência de programador para mudanças pequenas.

A Shopify resolve parte disso porque hospeda e atualiza a loja. Em troca, a sua loja passa a funcionar dentro das regras e da tabela de custos dela. Se você não sabe ao certo onde está o problema, o post sobre problemas no WooCommerce ajuda a separar lentidão, segurança e erros no Google antes de decidir.

WooCommerce ou Shopify: o que muda na prática

A diferença principal é de controle. No WooCommerce, a loja e os dados são seus, e a manutenção também. Na Shopify, a manutenção é dela, e as regras também.

A disponibilidade do Shopify Payments está na lista oficial de países atendidos, e as taxas por plano ficam na página de preços da Shopify. Confira as duas na data da sua decisão, porque mudam.

Como migrar do WooCommerce para a Shopify, passo a passo

O guia oficial de migração do WooCommerce recomenda usar arquivos CSV sempre que possível. Em resumo:

1. Exporte os produtos no WooCommerce em Produtos → Exportar → Gerar CSV.
2. Importe na Shopify. O app Store Migration aceita o CSV do WooCommerce sem edição, mas está em acesso antecipado, só para algumas lojas e só no computador. Sem ele, o arquivo precisa ser reformatado no modelo de CSV da Shopify.
3. Confira produto por produto: preço, peso (convertido para gramas), estoque e descrição. A Shopify aceita até 3 opções por produto. As opções que passarem disso não são importadas.
4. Leve os clientes com um CSV exportado por plugin. As colunas precisam ter os mesmos nomes do modelo da Shopify, porque a importação de clientes não faz mapeamento.
5. Leve pedidos antigos e avaliações só por apps de terceiros. O guia cita LitExtension, Matrixify e Ablestar para pedidos e Judge.me, Loox e Yotpo para avaliações. A ordem é produtos, depois clientes e, por último, pedidos. Desligue as notificações de novo pedido antes, ou você recebe um e-mail por pedido importado.
6. Monte o resto da loja: tema, frete, impostos, pagamento, equipe e pedidos de teste.
7. Crie os redirecionamentos antes de apontar o domínio. A Shopify aceita importar os redirecionamentos por CSV.

O que fica para trás na mudança

Os produtos vão. Muita coisa em volta deles, não.

• Os endereços das páginas. Como a estrutura da Shopify é fixa, quase todo produto e categoria muda de endereço. Sem um 301 para cada um, as posições no Google se perdem.
• As avaliações. O guia oficial diz que não é possível exportar ou migrar avaliações do WooCommerce para a Shopify pelo caminho nativo. Só um app de terceiros resolve.
• Os plugins brasileiros. Campos de CPF e CNPJ, cálculo e regras de frete, desconto no Pix, integração com ERP e emissor de nota precisam de um app equivalente, cada um com o seu custo. O post sobre checkout brasileiro no WooCommerce lista o que um checkout precisa ter para o comprador daqui.
• O checkout. Ele passa a ser o da Shopify, com as personalizações que ela permite.
• As senhas dos clientes. O guia oficial não trata delas. Planeje um aviso para os clientes criarem uma senha nova.

Quanto custa trocar o WooCommerce pela Shopify

O custo vai além da mensalidade. Some, por mês e na mudança:

• o plano da Shopify, cobrado em dólar, que oscila com o câmbio;
• a taxa de transação de terceiros, já que a loja no Brasil não usa o Shopify Payments, mais a taxa do gateway;
• os apps que substituem os plugins de hoje;
• o app de migração ou o parceiro que fizer a mudança;
• o tempo de teste e as semanas de acompanhamento depois.

O post sobre quanto custa manter uma loja virtual mostra como montar essa conta e comparar com o que você gasta hoje.

Quando a Shopify faz sentido

A Shopify costuma valer a pena quando a loja é simples, depende de poucos recursos específicos do Brasil e vende pouco pela busca orgânica, porque aí a mudança de endereços pesa menos. Também faz sentido para quem quer uma plataforma padronizada e aceita pagar por app o que hoje vem de plugin.

A mesma conta vale para quem pensa em migrar o WooCommerce para a Nuvemshop ou outra plataforma hospedada: produtos saem por exportação, o resto é refeito e os endereços antigos precisam de redirecionamento. Confira no site de cada plataforma o que ela importa e quanto cobra.

A alternativa: ficar no WooCommerce sem cuidar da manutenção

Se o que pesa é a manutenção, dá para resolver sem trocar de plataforma. Você pode contratar hospedagem gerenciada e suporte para e-commerce e continuar tocando a loja, ou passar a loja inteira para quem cuida dela.

A loja virtual completa da Rishi roda em WooCommerce. A equipe cuida da hospedagem, das atualizações testadas antes de entrar no ar, da segurança monitorada o tempo todo e dos backups em tempo real, e o Checkout Rishi já vem instalado, com etapas, CPF e CNPJ, CEP automático e Pix em destaque. Como a loja continua em WooCommerce, produtos, clientes, pedidos e avaliações não precisam ser convertidos para outro formato, e os endereços que já estão no Google podem ser mantidos. São R$ 0 por venda, a partir de R$ 499 por mês, com setup a partir de R$ 1.999, pago uma vez.

Se o único incômodo é o checkout, o caminho é ainda mais curto: o Checkout Rishi é instalado na sua própria loja WooCommerce, por licença, sem taxa por venda.

Como decidir

Responda antes de começar qualquer migração:

1. O problema é o WooCommerce ou quem cuida dele?
2. Quantas visitas e vendas vêm do Google? O Search Console mostra.
3. De quantos plugins brasileiros a sua operação depende, e qual app substitui cada um?
4. Quanto a loja pagaria de taxa de transação de terceiros no plano que você escolheria?
5. Quem vai fazer a importação, os testes e os redirecionamentos?

Se as respostas apontam para a manutenção, a troca de plataforma resolve o problema errado.