Checkout sem taxa por venda ou com porcentagem: quanto custa de verdade em 2 anos
Uma taxa de 2% parece pequena na hora de contratar, mas cresce junto com a loja. Veja como comparar checkout com porcentagem e licença fixa em 2 anos, a partir de que faturamento cada modelo compensa e o que avaliar além do preço.
Neste artigo
Um checkout sem taxa por venda custa um valor fixo, enquanto um checkout que cobra porcentagem custa mais a cada pedido que a loja fecha. Para saber qual sai mais barato, multiplique o seu faturamento mensal pela taxa cobrada e pelo número de meses do período, e compare o resultado com o preço da licença.
A conta parece óbvia, mas raramente é feita até o fim. A porcentagem costuma parecer pequena na hora de contratar ("só 2%") e só pesa quando a loja cresce, quando chega a Black Friday ou quando alguém soma o que foi pago num ano inteiro. Este artigo mostra como fazer essa comparação em dois anos, com exemplos hipotéticos, e o que mais entra na decisão além do preço.
O que é taxa por venda no checkout
Taxa por venda é uma comissão percentual que o fornecedor do checkout cobra sobre cada pedido aprovado, além do que o gateway de pagamento já cobra. Ela não substitui a taxa do cartão ou do Pix: as duas se somam.
Na prática, a loja passa a ter dois custos variáveis sobre o mesmo pedido:
- A taxa do gateway, que paga o processamento do cartão, do Pix ou do boleto.
- A taxa do checkout, que paga a ferramenta que mostra o formulário e o resumo do pedido.
Por isso, a comparação certa não é "checkout A x checkout B", e sim "quanto do meu faturamento fica com terceiros em cada cenário". Se você ainda está revendo o gateway, o post Como escolher um gateway de pagamento no WooCommerce explica como calcular o custo com o seu mix de pagamentos.
Licença fixa: o custo que não cresce com as vendas
No modelo de licença, a loja paga um valor definido por um período e não paga nada por pedido. Se o faturamento dobra, o custo do checkout continua o mesmo.
Esse é o modelo do Checkout Rishi: R$ 699 por uma licença de 2 anos, o equivalente a R$ 29,13 por mês, com 0% de taxa por venda, atualizações e suporte durante os 2 anos e 7 dias de garantia. As taxas do gateway continuam as mesmas, porque o plugin usa os meios de pagamento já configurados no WooCommerce.
A vantagem do custo fixo é a previsibilidade: você sabe hoje quanto o checkout vai custar até 2028, independentemente de quanto a loja vender.
Faça as contas: quanto a porcentagem custa em 2 anos
O custo de uma taxa por venda em 2 anos é o faturamento mensal multiplicado pela taxa e por 24. A tabela abaixo usa valores hipotéticos de faturamento e de taxa, só para mostrar a ordem de grandeza.
| Faturamento mensal | Taxa de 1% | Taxa de 2% | Taxa de 3% |
|---|---|---|---|
| R$ 10 mil | R$ 2.400 | R$ 4.800 | R$ 7.200 |
| R$ 30 mil | R$ 7.200 | R$ 14.400 | R$ 21.600 |
| R$ 50 mil | R$ 12.000 | R$ 24.000 | R$ 36.000 |
| R$ 100 mil | R$ 24.000 | R$ 48.000 | R$ 72.000 |
Valores em 24 meses, com faturamento constante. Simulação, não promessa.
Para comparar, uma licença fixa de R$ 699 por 2 anos custa o mesmo em qualquer linha da tabela. Numa loja que fatura R$ 50 mil por mês, uma taxa de 2% soma R$ 24 mil em 2 anos, cerca de 34 vezes o valor da licença.
A partir de que faturamento a licença fixa compensa
A licença fixa sai mais barata quando a comissão mensal passa do custo mensal da licença. Com R$ 29,13 por mês, o ponto de equilíbrio é:
- Taxa de 1%: a partir de cerca de R$ 2.913 de faturamento por mês.
- Taxa de 2%: a partir de cerca de R$ 1.456 por mês.
- Taxa de 3%: a partir de cerca de R$ 971 por mês.
Ou seja, quase toda loja que já vende com regularidade passa do ponto de equilíbrio. A porcentagem só sai mais barata para quem fatura muito pouco ou ainda está testando se o negócio vai funcionar.
Por que a porcentagem pesa mais na Black Friday e no Natal
Num checkout com taxa por venda, os meses de maior faturamento são também os meses em que o checkout fica mais caro. É justamente quando a margem já está apertada por descontos e frete.
Imagine uma loja que fatura R$ 50 mil num mês comum e R$ 120 mil em novembro. Com uma taxa de 2%, o checkout custa R$ 1.000 num mês normal e R$ 2.400 no mês da Black Friday. Com licença fixa, o custo de novembro é igual ao de qualquer outro mês. Se você está se preparando para a data, o checklist de Black Friday para WooCommerce ajuda a revisar margem, frete e pagamentos antes do pico.
Crescimento: a taxa acompanha a loja
Uma taxa por venda transforma cada ganho de conversão em receita dividida. Se você melhora o checkout e passa a fechar mais pedidos, parte desse ganho vai para o fornecedor.
Isso muda a conta de qualquer projeto de otimização. Uma loja que investe para reduzir o abandono de checkout ou para aumentar o tíquete com order bump fica com 100% do resultado no modelo de licença e com 97% a 99% dele no modelo de porcentagem, conforme a taxa. Numa loja que começa em R$ 30 mil por mês e chega a R$ 60 mil em 2 anos, uma taxa de 2% sobre a média de R$ 45 mil soma cerca de R$ 21.600 no período.
O que mais entra na decisão além do preço
O preço é só uma parte do custo total de um checkout. Antes de decidir, compare também:
- Onde ficam os dados. Num plugin, produtos, clientes e pedidos continuam no seu WooCommerce. Em soluções externas, confira o que é exportável se você sair.
- Reversibilidade. Pergunte o que acontece se desligar a ferramenta. No Checkout Rishi, ao desativar o plugin, o checkout padrão do WooCommerce volta na hora.
- Compatibilidade. Teste com os seus gateways, fretes, cupons e tema antes de migrar.
- Suporte e atualizações. Veja quem atende, em que idioma, e por quanto tempo as atualizações estão incluídas.
- Recursos para o Brasil. CPF e CNPJ, CEP automático, Pix em destaque e prazo de entrega fazem diferença na conversão; o post sobre por que o checkout padrão do WooCommerce perde vendas detalha esses pontos.
Quando a taxa por venda pode fazer sentido
A taxa por venda pode fazer sentido para uma loja que ainda não vende com regularidade e não quer nenhum custo fixo enquanto valida o negócio. Nesse estágio, pagar só quando vende reduz o risco.
Também vale considerar o que vem incluído no preço. Se o serviço cuida de hospedagem, manutenção ou outros custos que você teria de pagar à parte, some esses valores ao lado da licença antes de comparar. O que não vale é avaliar só a porcentagem isolada, sem projetar quanto ela representa no seu faturamento real.
Como fazer a conta da sua loja
Você só precisa de três números para comparar os dois modelos com dados reais:
- Faturamento médio mensal dos últimos 12 meses, incluindo os meses de pico.
- Taxa por venda do checkout que você usa ou avalia, e sobre o que ela incide (produtos, frete, total do pedido).
- Mensalidade fixa, se o modelo cobrar uma além da porcentagem.
Multiplique o faturamento pela taxa e por 24, some 24 mensalidades, se houver, e compare com o preço da licença. Depois, refaça a conta com o faturamento que você espera ter daqui a um ano: é aí que a diferença costuma aparecer. Para acompanhar o resultado depois da troca, use as métricas do checkout, como taxa de conclusão e mix de pagamento.
O que fazer agora
Abra o relatório de vendas do WooCommerce, anote o faturamento dos últimos 12 meses e faça a conta acima para o seu checkout atual. Se o custo em 2 anos passar de alguns milhares de reais, vale testar uma alternativa sem taxa por venda com os seus gateways, fretes e tema, de preferência antes de novembro, para chegar à Black Friday com o custo do checkout já definido.
