Automações por webhook no WhatsApp | Rishi - Rishi
Rishi

Qualquer sistema que consiga enviar um POST

Se outro sistema sabe que algo aconteceu, o Rishi pode agir.

Envie um payload ao webhook do fluxo. O Rishi lê os campos, localiza ou cria o cliente conforme seu mapeamento e inicia a automação definida.

Conversar sobre webhooks no WhatsApp
Plano completo · R$ 1.499 à vista ou 12× de R$ 149Todas as automações incluídasImplantação do primeiro fluxo incluída

Experiência por trás da implantação

15+anos criando soluções para WooCommerce
100 mil+sites já usaram nossos plugins
15 mil+clientes pagantes ao longo da história

O evento existe. A ação continua manual.

Seu sistema registra o que aconteceu. Sua equipe ainda precisa transformar isso em contato.

Pagamento aprovado, assinatura vencendo, agendamento confirmado ou mudança de status já geram dados em algum sistema.

Sem uma conexão direta, alguém precisa consultar, copiar e avisar o cliente depois.

Quando o evento não inicia a automação:

  • o contato chega tarde ou não acontece;
  • dados são copiados manualmente entre sistemas;
  • cada nova necessidade vira outra tarefa recorrente.

Webhook de entrada do Rishi

Um POST recebido pode começar um fluxo inteiro.

Cada fluxo recebe uma URL própria. O payload define o cliente, as condições e os dados usados nas mensagens.

01A automação em movimentoO payload decide quem entra, quando agir e qual caminho seguir.Seu sistema envia o evento; o Rishi identifica o cliente e continua conforme os campos recebidos.
Webhook recebido: Payload externo em JSON. Identificar cliente: Telefone ou e-mail mapeado. Enviar agora?: Campos do payload. WhatsApp: Mensagem com dados recebidos. Aguardar: Prazo definido no fluxo. Continuar ações: Tags, condições ou outro fluxo. WhatsApp: Mensagem no momento certo. Encerrar: Evento processado.
  1. 01

    Recebe o evento

    Seu sistema envia um JSON para a URL protegida do fluxo.

  2. 02

    Reconhece o cliente

    Mapeia telefone ou e-mail para localizar ou criar o contato quando necessário.

  3. 03

    Executa a resposta

    Usa os campos recebidos em condições, mensagens, esperas e outras ações.

Na prática

O seu sistema decide o momento. O Rishi cuida do que vem depois.

Qualquer evento útil pode seguir um caminho próprio dentro do fluxo.

01

Pagamento ou assinatura

Confirme uma aprovação, recupere uma falha ou avise antes de um vencimento.

02

Agendamento ou atendimento

Confirme o horário, espere o prazo e continue conforme o status recebido.

03

Evento do seu sistema

Use campos do payload para escolher a mensagem, o momento e o próximo passo.

Para quem faz sentido

Para operações com eventos importantes fora do WooCommerce.

Funciona com sistemas capazes de enviar um POST em JSON. A gente ajuda a configurar o endpoint e o mapeamento do primeiro fluxo.

Ações ligadas a um cliente usam telefone ou e-mail recebido no payload para localizar ou criar o contato.

Seu WhatsApp vira parte da operação da loja.

Cada mensagem sai para o cliente certo, conforme a compra, o carrinho ou o tempo sem comprar — ou um evento enviado por outro sistema. Se ele responder, sua equipe continua o atendimento.

A API Oficial traz mais segurança e previsibilidade. A Meta cobra as mensagens diretamente.

Todas as automações. Um único plano.

Comece com o fluxo mais importante para sua loja e crie outros quando precisar.

Rishi completo

Use os casos prontos ou monte novas automações para a sua operação. A gente configura o primeiro fluxo com você.

O que está incluído

  • Webhook de entrada com mapeamento do payload
  • Todas as automações do Rishi
  • Automações personalizadas, inclusive por webhook
  • WhatsApp Oficial integrado
  • Copiloto de automações
  • Implantação e primeiro fluxo configurado

Plano completo · contrato anual

R$ 1.499

à vista

ou 12× de

R$ 149

Todas as automações estão incluídas.

Você entende a configuração no WhatsApp antes de assinar. Sem call obrigatória.

O uso das mensagens é cobrado diretamente pela Meta.

Dúvidas frequentes

O que você precisa saber antes de começar.

O webhook funciona com qualquer sistema?

Sim, desde que ele consiga enviar um POST em JSON para a URL única do fluxo.

O Rishi consegue identificar o cliente?

Sim. Você pode mapear telefone ou e-mail do payload e escolher se o Rishi deve localizar ou criar o contato.

Como evito processar o mesmo evento duas vezes?

O sistema de origem pode enviar uma chave Idempotency-Key. O Rishi usa essa chave para reconhecer entregas repetidas.

Preciso saber criar automações?

Não. A gente configura a primeira automação com você. Depois, o Copiloto pode montar novos fluxos a partir de uma descrição em português.

Preciso trocar minha loja ou meu checkout?

Não. O Rishi usa os clientes, pedidos e produtos do seu WooCommerce. Carrinho abandonado exige que o Checkout Rishi capture o carrinho.

O WhatsApp Oficial está incluído?

Sim. A API Oficial faz parte do plano, com modelos aprovados e continuidade no atendimento humano dentro das políticas da Meta.

As mensagens do WhatsApp estão incluídas no preço?

A plataforma e a integração estão incluídas. O uso das mensagens é cobrado diretamente pela Meta, conforme a categoria e o destino.

Vou precisar fazer uma call de vendas?

Não. Você pode conhecer, tirar dúvidas e começar pelo WhatsApp. Se uma ligação ajudar durante a implantação, ela pode ser combinada, mas não é obrigatória.

O que sua equipe ainda faz manualmente?

Conte o que deveria acontecer sozinho. A gente indica a primeira automação e configura com você.