--- title: "Quanto custa manter uma loja virtual: a conta que vai além da mensalidade" description: "Quanto custa manter uma loja virtual: mensalidade, taxa por venda, apps, hospedagem, programador e o seu tempo. Veja como somar o custo real da sua loja." url: "https://rishi.com.br/blog/quanto-custa-manter-uma-loja-virtual" published: "2026-10-21T14:00:00+00:00" updated: "2026-10-21T14:00:00+00:00" tags: ["Plataforma", "Custos", "Loja virtual"] reading_time: "5 min" --- # Quanto custa manter uma loja virtual: a conta que vai além da mensalidade > A mensalidade da plataforma é só uma parte do custo de uma loja virtual. Veja os sete custos que entram na conta, uma simulação e como comparar com uma loja completa sem taxa por venda. Manter uma loja virtual custa a mensalidade da plataforma mais a taxa por venda, os apps e plugins pagos, a hospedagem, o programador e o tempo que você gasta com a parte técnica. Para quem já vende, a mensalidade costuma ser a menor parte da conta. O que pesa é o que cresce com o faturamento e o que aparece sem aviso. Este artigo lista os custos que entram na conta, mostra uma simulação e ensina a comparar a sua loja atual com outras opções. ## Os sete custos de uma loja virtual Some tudo o que você pagou nos últimos três meses e divida por três: 1. **Mensalidade da plataforma** ou da hospedagem. 2. **Taxa por venda**, quando a plataforma ou o checkout cobram uma porcentagem de cada pedido. 3. **Apps e plugins pagos**: checkout, recuperação de carrinho, avaliações, cashback, frete, CRM. 4. **WhatsApp e e-mail**: ferramenta de envio e custo das mensagens. 5. **Programador ou agência** para ajustes, correções e atualizações. 6. **Tema e licenças** renovadas todo ano. 7. **O seu tempo** gasto com atualização, backup e problemas técnicos. A taxa do gateway de pagamento existe em qualquer plataforma. Na comparação, deixe ela de fora e conte só o que muda de um modelo para outro. ## A taxa por venda é o custo que mais cresce A taxa por venda é pequena quando a loja começa e grande quando ela dá certo. Numa plataforma que cobra 2% por venda, uma loja que fatura R$ 50 mil no mês paga R$ 1.000 em taxas, além da mensalidade. Com R$ 100 mil, são R$ 2.000. O post sobre [checkout sem taxa por venda](/blog/checkout-sem-taxa-por-venda) mostra essa conta em 2 anos. ## Os apps somados viram uma segunda mensalidade Cada recurso que a plataforma não traz vira uma assinatura à parte. Isoladamente, cada uma parece barata. Somadas, podem passar da mensalidade da própria plataforma, e cada uma tem a sua fatura, o seu suporte e a sua atualização. ![Ilustração em aquarela de uma pilha alta de faturas e recibos de tamanhos diferentes sobre a mesa, ao lado de uma calculadora e de um vaso de planta, com uma única fatura organizada separada à direita.](https://assets.rishi.com.br/blog/rishi/2026/10/custo-corpo-xcquceqa.webp) ## Simulação: uma loja de R$ 50 mil por mês Os valores abaixo são **hipotéticos**, só para mostrar como montar a conta. Troque pelos números da sua loja. | Custo mensal | Loja montada peça por peça | |---|---| | Mensalidade da plataforma | R$ 300 | | Taxa por venda (2% de R$ 50 mil) | R$ 1.000 | | Apps: checkout, carrinho, avaliações, cashback | R$ 400 | | Programador (média de horas no mês) | R$ 500 | | **Total** | **R$ 2.200** | Nessa conta ainda faltam as horas que você gasta resolvendo problemas e as vendas perdidas quando algo quebra. ## O custo que não aparece na fatura Uma loja fora do ar ou com o checkout quebrado numa sexta à noite perde as vendas daquele período, e parte desses clientes não volta. Atualizações adiadas por medo de quebrar a loja deixam brechas de segurança. Um backup que nunca foi testado só mostra se funciona no dia em que você precisa dele. O post sobre [suporte para e-commerce](/blog/suporte-para-e-commerce) ajuda a avaliar esse risco. ## Como comparar com outras opções Monte a mesma tabela para cada alternativa e compare o total, não a mensalidade. Pergunte a cada uma: - Cobra porcentagem sobre as vendas? - Tem custo de implantação ou setup? - Quais recursos já estão incluídos e quais são pagos à parte? - Quem cuida de hospedagem, atualizações, segurança e backup? - Ajustes de layout estão incluídos ou são orçados? - Há limite de produtos ou de pedidos? ## Onde entra a loja completa da Rishi A [loja virtual completa da Rishi](/plataforma) tem R$ 0 por venda em qualquer plano, a partir de R$ 499 por mês, mais um setup inicial a partir de R$ 1.499, pago uma vez para montar a loja. O plano já inclui hospedagem, atualizações, segurança, backups em tempo real, ajustes de layout pelo WhatsApp, produtos e pedidos ilimitados e os recursos que costumam virar apps: Checkout Rishi, order bump, recuperação de carrinho, cashback, avaliações com fotos, pop-ups e automações de pedido e rastreio. O plano de R$ 699 soma o WhatsApp Oficial, e o de R$ 799 soma também o CRM de recompra. As mensagens do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte. Esses recursos são os mesmos que mais de 7 mil lojas compram um a um no [fernandoacosta.net](https://fernandoacosta.net), desenvolvidos por uma equipe com mais de 14 anos de lojas virtuais. Na simulação acima, a loja de R$ 50 mil pagaria R$ 499 por mês em vez de R$ 2.200, sem contar o tempo que deixaria de gastar com a parte técnica. ## O que fazer agora Some os custos dos últimos três meses da sua loja com a lista acima. Se a taxa por venda e os apps já passam de uma mensalidade fixa, vale ler o roteiro de [como migrar a loja virtual de plataforma](/blog/migrar-loja-virtual-de-plataforma) antes de decidir. ## Perguntas frequentes ### Quanto custa manter uma loja virtual por mês? Depende do modelo. Some a mensalidade da plataforma, a taxa por venda, os apps e plugins pagos, a hospedagem, o programador e as taxas do meio de pagamento. A mensalidade sozinha costuma ser uma parte pequena do total. ### Taxa por venda vale a pena? Para lojas que vendem pouco, a taxa por venda pode sair mais barata que uma mensalidade maior. Conforme o faturamento cresce, a taxa cresce junto, e um plano sem taxa por venda tende a compensar. ### A taxa do gateway de pagamento entra no custo da plataforma? Não. A taxa do meio de pagamento é cobrada pelo gateway em qualquer plataforma. Na comparação entre plataformas, conte só o que muda de uma para outra.