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title: "Loja própria ou marketplace: quanto custa vender no Mercado Livre e na Shopee e quando ter a sua loja"
description: "Loja própria ou marketplace: tarifas oficiais do Mercado Livre e da Shopee em 2026, a conta do mesmo produto nos três canais e quando vale cada um."
url: "https://rishi.com.br/blog/loja-propria-ou-marketplace"
published: "2026-11-07T11:07:23+00:00"
updated: "2026-11-07T11:07:23+00:00"
tags: ["Plataforma", "Loja virtual", "Marketplace", "E-commerce"]
reading_time: "10 min"
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# Loja própria ou marketplace: quanto custa vender no Mercado Livre e na Shopee e quando ter a sua loja

> O marketplace cobra caro para trazer o cliente; a loja própria cobra pouco, mas o cliente é você quem traz. Veja as tarifas oficiais do Mercado Livre e da Shopee em 2026, a conta do mesmo produto nos três canais e quando vale cada um.

Loja própria ou marketplace não é uma escolha de um lado só: o marketplace cobra uma comissão alta em troca de trazer o cliente, e a loja própria cobra pouco por venda, mas exige que você traga o cliente. No Mercado Livre e na Shopee, somando comissão, valor fixo e frete, o custo de cada venda passa de 25% do preço em muitos casos. Na loja própria, o custo pesa na primeira compra e cai bastante quando o cliente volta.

Abaixo, as tarifas oficiais conferidas em 07/11/2026, a conta do mesmo produto nos três caminhos e quando vale cada um, ou os dois juntos.

## Qual a diferença entre marketplace e loja virtual própria?

Marketplace é um site de vendas onde várias lojas anunciam lado a lado, como Mercado Livre, Shopee e Amazon. A loja virtual própria é o seu site, com o seu domínio, onde só os seus produtos aparecem. A diferença de fundo é quem traz o cliente e de quem ele fica sendo.

| | Marketplace | Loja própria |
|---|---|---|
| Quem traz o visitante | A plataforma, com o tráfego dela | Você, com Instagram, Google, anúncios e clientes antigos |
| Custo por venda | Comissão + valor fixo + parte do frete | Taxa do meio de pagamento (e a comissão da plataforma, se houver) |
| Custo fixo | Nenhum ou baixo para começar | Mensalidade da plataforma e, às vezes, setup |
| Concorrência na página | O concorrente aparece ao lado do seu anúncio | Só os seus produtos |
| Regras | As do marketplace, que mudam por decisão dele | As suas, dentro da lei |
| Relação com o cliente | Mediada pela plataforma | Direta: histórico, e-mail e WhatsApp do cliente |

## Quanto custa vender no Mercado Livre em 2026

No Mercado Livre, anunciar é grátis e a cobrança vem na venda: uma tarifa por categoria e um custo de envio. Segundo a [página oficial de custos](https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/870), conferida em 07/11/2026:

- **Anúncio Clássico:** tarifa de venda entre 10% e 14%, conforme a categoria, sem parcelamento sem juros.
- **Anúncio Premium:** tarifa entre 15% e 19%, com até 12x sem juros para o comprador, dependendo do valor do produto e do meio de pagamento.
- **Desconto por categoria:** em [categorias selecionadas](https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/51251), produtos entre R$ 150 e R$ 700 pagam alguns pontos percentuais a menos.
- **Custo de envio:** pela [tabela de envios](https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/40538), ele vale para todas as vendas de produtos novos, "mesmo que o comprador pague pelo envio", e depende do peso e do preço. A partir de R$ 79, o vendedor oferece frete grátis rápido. Para vendedores com reputação verde, MercadoLíder ou sem reputação, um produto de até 1 kg entre R$ 150 e R$ 199,99 paga R$ 21,35 de envio.

Publicidade e Full ficam fora dessa conta, como avisa a [página de cálculo do repasse](https://www.mercadolivre.com.br/ajuda/44007), e o imposto continua por sua conta, porque o Mercado Livre não o retém.

## Quanto custa vender na Shopee em 2026

Na Shopee, a comissão junta um percentual e um valor fixo por item, e a taxa de transação já está incluída. Na [política de comissão para vendedores CNPJ](https://seller.shopee.com.br/edu/article/18483), atualizada em 21/10/2026:

| Valor do item | Comissão | Subsídio Pix |
|---|---|---|
| Até R$ 79,99 | 20% + R$ 4,50 | — |
| R$ 80 a R$ 99,99 | 14% + R$ 16 | 5% |
| R$ 100 a R$ 199,99 | 14% + R$ 20 | 5% |
| R$ 200 a R$ 499,99 | 14% + R$ 26 | 5% |
| Acima de R$ 500 | 14% + R$ 26 | até 8% |

O subsídio Pix é um desconto que o comprador recebe ao pagar com Pix, e a Shopee informa que o vendedor continua recebendo o mesmo valor. Para vendedores CPF com mais de 450 pedidos em 90 dias, a [regra para CPF](https://seller.shopee.com.br/edu/article/18484) soma R$ 3 por item vendido.

O [Programa de Frete Grátis](https://seller.shopee.com.br/edu/article/23431/programa-de-frete-gratis) dá ao comprador cupons subsidiados pela Shopee, de até R$ 20, R$ 30 ou R$ 40 de frete conforme a faixa de preço do item. A Shopee avisa que o cupom pode ser limitado para lojas com penalidades ativas.

## Quanto custa vender na loja própria

Na loja própria, quase todo o custo por venda é a taxa do meio de pagamento, e o resto é fixo por mês. Os custos que entram na conta:

- **Mensalidade da plataforma**, que pesa menos quanto mais pedidos a loja faz.
- **Comissão por venda**, se a plataforma cobrar. Algumas cobram um percentual por pedido ou uma tarifa extra quando você usa outro meio de pagamento, como mostramos no post sobre [loja virtual grátis](/blog/loja-virtual-gratis).
- **Taxa do meio de pagamento**, que varia por gateway e por forma de pagamento. Pix costuma sair mais barato que cartão parcelado.
- **Frete**, se você decidir oferecer frete grátis. Se o cliente paga o frete, ele não entra no seu custo.
- **Aquisição de clientes**, o custo que o marketplace esconde dentro da comissão: anúncios, conteúdo, tempo nas redes.

Os custos de manter a loja mês a mês estão detalhados no post sobre [quanto custa manter uma loja virtual](/blog/quanto-custa-manter-uma-loja-virtual).

## Faça as contas: o mesmo produto de R$ 150 nos três canais

Uma conta com o mesmo produto mostra onde está a diferença. Os números abaixo são um **exemplo hipotético**: produto de R$ 150 com 0,8 kg na embalagem, vendedor com CNPJ e reputação verde no Mercado Livre, tarifa de categoria de 12% no Clássico e 17% no Premium, gateway com taxa média de 4% na loja própria, mensalidade de R$ 499 dividida por 100 pedidos e R$ 20 de anúncio para trazer cada cliente novo.

| Custo na venda de R$ 150 | Mercado Livre Clássico | Mercado Livre Premium | Shopee | Loja própria, cliente novo | Loja própria, cliente que volta |
|---|---|---|---|---|---|
| Comissão ou tarifa | R$ 18,00 | R$ 25,50 | R$ 41,00 | R$ 0 | R$ 0 |
| Envio pago pelo vendedor | R$ 21,35 | R$ 21,35 | cupom da Shopee (até R$ 30) | pago pelo cliente | pago pelo cliente |
| Meio de pagamento | incluído | incluído | incluído | R$ 6,00 | R$ 6,00 |
| Mensalidade por pedido | — | — | — | R$ 4,99 | R$ 4,99 |
| Anúncio para trazer o cliente | — | — | — | R$ 20,00 | R$ 0 |
| **Total** | **R$ 39,35 (26%)** | **R$ 46,85 (31%)** | **R$ 41,00 (27%)** | **R$ 30,99 (21%)** | **R$ 10,99 (7%)** |

Impostos ficam de fora porque são iguais nos três canais. Nesse exemplo, a primeira venda na loja própria já sai mais barata, mas a margem é fina: se você oferecer frete grátis de R$ 20, o cliente novo passa a custar R$ 50,99, mais do que no marketplace. E se o anúncio custar R$ 40 por cliente em vez de R$ 20, a vantagem some. Faça a conta com os seus números no [simulador de custos do Mercado Livre](https://www.mercadolivre.com.br/simulador-de-custos) e com o custo real dos seus anúncios.

![Torrefador de café de barba grisalha fecha um pacote de grãos na bancada da cozinha de casa, ao lado de duas pilhas de pacotes prontos para envio, uma com faixa verde e outra com faixa cor de cobre, e de um pequeno torrador ao fundo](https://assets.rishi.com.br/blog/rishi/2026/11/corpo-h01rrafg.webp)

## A conta que muda tudo: a segunda compra

A maior diferença entre os canais aparece na recompra. No marketplace, o cliente que volta paga a mesma comissão da primeira vez, porque ele volta pela plataforma. Na loja própria, quem já comprou pode voltar por um e-mail ou uma mensagem no WhatsApp, sem um novo anúncio.

No exemplo acima, um cliente que compra 4 vezes no ano custa R$ 157,40 em tarifas e envio no Mercado Livre Clássico. Na loja própria, custa R$ 63,96: R$ 30,99 na primeira compra e R$ 10,99 em cada uma das três seguintes, mais o custo das mensagens de aviso. Por isso, produtos que se compram de novo, como café, cosméticos, ração e suplementos, são os que mais ganham com a loja própria.

## Quando o marketplace é a melhor escolha

O marketplace vale mais quando você precisa de volume rápido e o cliente compra pelo preço. Ele faz sentido quando:

- **Você está validando o produto** e ainda não sabe se ele vende.
- **O produto é buscado pelo nome ou pelo modelo**, como peças, eletrônicos e itens de marca conhecida.
- **Você não tem audiência própria** nem verba de anúncio.
- **O produto não tem recompra**, então não há segunda compra para economizar.
- **A margem aguenta 25% a 30%** de custo de canal.

## Quando vale ter loja própria

A loja própria passa a compensar quando o cliente procura a sua marca, não só o produto. Os sinais mais comuns:

- **Clientes perguntam pelo seu Instagram ou WhatsApp** e você já fecha vendas por conversa, como no post sobre [loja virtual no Instagram](/blog/loja-virtual-no-instagram).
- **O produto tem recompra** ou o cliente costuma levar mais de um item.
- **Você vende kits, produtos exclusivos ou personalizados**, que não disputam preço lado a lado.
- **A comissão já come boa parte da margem**, e qualquer promoção vira prejuízo.
- **Você quer usar os dados do cliente** para avisar de lançamento, mandar cupom e pedir avaliação.

## Dá para ter loja própria e marketplace ao mesmo tempo?

Dá, e para muitas lojas é o melhor caminho: o marketplace traz volume e clientes novos, e a loja própria fica com a margem e com quem volta. Para não virar confusão:

1. **Centralize estoque e pedidos** num sistema de gestão (ERP) que integre os canais, para não vender a mesma peça duas vezes.
2. **Defina preço por canal.** A comissão do marketplace pode justificar um preço um pouco maior lá do que na loja.
3. **Dê ao cliente um motivo para ir à loja:** kits exclusivos, lançamento antes, desconto no Pix ou cashback para a próxima compra.
4. **Leia as regras de cada marketplace** sobre contato com o comprador e materiais na embalagem antes de criar qualquer ação.
5. **Meça a margem por canal**, não só o faturamento.

## Onde entra a loja da Rishi

Se a conta mostrou que a loja própria compensa, a [loja virtual completa e gerenciada da Rishi](https://rishi.com.br/plataforma) é uma das opções. Ela roda em WooCommerce, cobra R$ 0 por venda (ficam só as taxas do meio de pagamento, como Mercado Pago ou Banco Inter) e a Rishi cuida de hospedagem, atualizações, segurança e backups. Os planos vão de R$ 499 a R$ 899 por mês, com setup a partir de R$ 1.999, pago uma vez, conforme a página da plataforma em 07/11/2026.

Para a recompra, a loja já vem com cashback e recuperação de carrinho, e o plano Loja + WhatsApp + CRM soma segmentos de clientes e automações de recompra pelo WhatsApp Oficial, com mensagens cobradas pela Meta conforme a categoria. Se a loja ainda faz poucos pedidos, a mensalidade pode pesar mais do que a comissão do marketplace: refaça a conta com o seu volume antes de decidir. Os [critérios para escolher a plataforma](/blog/melhor-plataforma-de-e-commerce) ajudam a comparar.

## O que fazer agora

1. Pegue os seus 3 produtos mais vendidos e calcule o custo por venda no marketplace, com o simulador oficial.
2. Faça a mesma conta na loja própria, com a taxa do seu gateway e o custo real de anúncio por cliente novo.
3. Veja quantos clientes compram de você mais de uma vez por ano.
4. Se a recompra for relevante, comece a levar esses clientes para a loja própria, sem sair do marketplace de uma vez.

## Perguntas frequentes

### É melhor vender em marketplace ou ter loja própria?

Depende de quem traz o cliente e de quanto ele volta. O marketplace é melhor para validar produto e ganhar volume sem audiência própria; a loja própria compensa quando o cliente procura a sua marca e compra de novo.

### Quanto o Mercado Livre cobra por venda em 2026?

A tarifa é de 10% a 14% no anúncio Clássico e de 15% a 19% no Premium, conforme a categoria, mais o custo de envio, que vale para todas as vendas de produtos novos e depende do peso e do preço (conferido em 07/11/2026).

### Quanto a Shopee cobra por venda em 2026?

Para vendedores CNPJ, 20% + R$ 4,50 em itens até R$ 79,99 e 14% mais um valor fixo de R$ 16 a R$ 26 nos itens acima disso, com a taxa de transação incluída (política atualizada em 21/10/2026).

### Dá para vender em marketplace e na loja própria ao mesmo tempo?

Dá, e muitas lojas fazem isso: o marketplace traz clientes novos e a loja própria fica com a recompra. Para funcionar, centralize estoque e pedidos num ERP e defina preço por canal.