--- title: "CNPJ alfanumérico: o que muda para a sua loja virtual e como preparar o checkout" description: "CNPJ alfanumérico começou em julho de 2026. Veja o que muda no formato, onde o CNPJ passa na loja e como testar checkout, ERP e nota fiscal." url: "https://rishi.com.br/blog/cnpj-alfanumerico" published: "2026-10-19T13:00:00+00:00" updated: "2026-10-19T13:00:00+00:00" author: "Equipe Rishi" tags: ["Checkout", "WooCommerce", "CNPJ"] reading_time: "6 min" --- # CNPJ alfanumérico: o que muda para a sua loja virtual e como preparar o checkout > A Receita Federal começou a emitir CNPJ com letras e números em julho de 2026. Veja o que muda no formato, onde o CNPJ passa na sua loja e como testar tudo em 15 minutos. O CNPJ alfanumérico é o novo formato de CNPJ com letras e números, que a Receita Federal começou a emitir em julho de 2026 para novas inscrições. Para a loja virtual, o efeito é direto: um checkout, um ERP ou um emissor de nota que só aceita números recusa o cliente empresa com CNPJ novo, e a venda se perde sem aviso. Este artigo explica o que muda no formato, quem recebe o CNPJ novo e em quais pontos da loja o número precisa passar sem erro. ## O que é o CNPJ alfanumérico O CNPJ alfanumérico mantém os 14 caracteres e a mesma máscara do CNPJ atual (XX.XXX.XXX/XXXX-XX), mas os 12 primeiros caracteres podem ser letras de A a Z ou números de 0 a 9. Os dois últimos, os dígitos verificadores, continuam sendo números. Um exemplo usado pela própria Receita Federal na sua [página de perguntas e respostas](https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/centrais-de-conteudo/publicacoes/perguntas-e-respostas/cnpj/cnpj-alfanumerico.pdf) é **12.ABC.345/01DE-35**. As letras são aleatórias: não indicam estado, natureza jurídica nem nenhum outro atributo da empresa. A mudança está na Instrução Normativa RFB 2.229/2024. Segundo a Receita, a demanda por novos CNPJs não para de crescer, e as letras multiplicam as combinações possíveis sem repetir números. ## Quando começou e quem recebe o formato novo A Receita Federal começou a emitir CNPJs alfanuméricos em 31 de julho de 2026, segundo a cobertura do [Tecnoblog](https://tecnoblog.net/noticias/e-oficial-receita-federal-ja-emite-cnpj-com-letras-e-numeros/) e da [Fenacon](https://fenacon.org.br/noticias/primeiro-cnpj-alfanumerico-e-emitido-pela-receita-federal/). As regras principais, segundo a Receita: - **CNPJs que já existem não mudam.** Quem já tem CNPJ continua com o mesmo número e não precisa fazer nada. - **O formato novo vale para novas inscrições**, inclusive para filiais novas de empresas antigas. A raiz pode continuar numérica e o número da filial ter letras, como em 12.345.678/000A-08. - **Os dois formatos convivem.** Numérico e alfanumérico são válidos em todos os processos que usam CNPJ. - **A implantação é gradual.** Inscrições novas ainda podem receber CNPJ só com números enquanto a sequência numérica não se esgota. ## Por que isso importa para a sua loja O CNPJ alfanumérico importa para a loja virtual porque o cliente empresa novo é justamente o que está montando estoque, abrindo filial ou fazendo a primeira compra de insumos. Se o checkout recusa o CNPJ dele, ele não liga para o suporte: compra no concorrente. A própria Receita Federal alerta que empresas que não atualizarem os sistemas podem ter dificuldade para emitir notas fiscais e falhas na comunicação com fornecedores e clientes. Numa loja virtual, isso aparece em três momentos: na compra, no faturamento e na entrega. ## Onde o CNPJ passa dentro da loja Antes de testar, mapeie todos os lugares por onde o CNPJ do cliente passa: | Ponto | O que pode dar errado | |---|---| | Checkout | Validação recusa letras; máscara apaga as letras; teclado do celular só mostra números | | Minha Conta | Cliente não consegue salvar o CNPJ no cadastro | | Gateway de pagamento | Pagamento recusado por documento inválido | | ERP e emissor de nota fiscal | Pedido não importa ou a nota não sai | | Frete e etiquetas | Etiqueta gerada sem documento do destinatário | | Planilhas, CRM e relatórios | Campos numéricos cortam as letras na exportação | O ponto mais esquecido é o teclado. Alguns checkouts e plugins de campos usam um campo do tipo "telefone" para o CNPJ, porque assim o celular abre o teclado numérico. Com o formato novo, esse mesmo campo impede o cliente de digitar as letras. ## Como funciona o dígito verificador O dígito verificador do CNPJ alfanumérico continua sendo calculado pelo módulo 11, mas cada caractere é convertido antes pelo código ASCII menos 48. Assim, os números mantêm o valor (0 vale 0, 9 vale 9) e as letras passam a valer de 17 (A) a 42 (Z). No exemplo da Receita, 12.ABC.345/01DE, a letra A vale 17, B vale 18, C vale 19, D vale 20 e E vale 21. Com os pesos do módulo 11, o primeiro dígito verificador dá 3 e o segundo dá 5, o que resulta em 12.ABC.345/01DE-35. Na prática, isso quer dizer que **uma validação antiga, que apaga tudo o que não é número antes de calcular, sempre vai recusar o CNPJ novo**. É exatamente o que precisa ser trocado nos sistemas da loja. ## Como testar a sua loja em 15 minutos Use o CNPJ de exemplo da Receita, **12.ABC.345/01DE-35**, e faça este roteiro: 1. **No celular**, abra o checkout, escolha pessoa jurídica e veja se o teclado deixa digitar letras. 2. **Finalize uma compra de teste** com esse CNPJ e veja se o checkout aceita sem erro. 3. **No painel**, abra o pedido e confira se o CNPJ aparece completo, com as letras. 4. **No ERP ou emissor de nota**, veja se o pedido entra e se a nota de teste sai. 5. **No Minha Conta**, edite o cadastro de um cliente PJ e salve o CNPJ novo. 6. **Na exportação de pedidos**, confira se a planilha mantém as letras. Se algum passo falhar, é ali que a loja vai perder o cliente empresa novo. ## Onde o Checkout Rishi entra O Checkout Rishi aceita, mascara e valida o CNPJ alfanumérico desde a versão 3.2.0 e continua aceitando o CNPJ só com números. A validação acontece na tela, enquanto o cliente digita, e de novo ao finalizar o pedido. No celular, o campo de CNPJ abre o teclado completo e coloca as letras em maiúscula sozinho, enquanto o campo de CPF continua com o teclado numérico. ![Checkout Rishi em uma loja de testes com a opção Pessoa jurídica selecionada e o CNPJ alfanumérico 12.ABC.345/01DE-35 aceito, com sinal de validação verde.](https://assets.rishi.com.br/blog/rishi/2026/10/screenshot-checkout-pj-cnpj-alfanumerico-hb0n450y.webp) O CNPJ também é aceito no Minha Conta e segue para o pedido, a API REST e os webhooks do WooCommerce, de onde ERPs e emissores de nota puxam os dados. Os detalhes estão na página [Checkout feito para o Brasil](https://rishi.com.br/checkout/brazilian-checkout). O checkout é só o primeiro ponto da tabela acima. Gateway, ERP, emissor de nota e plataforma de frete precisam aceitar o formato do lado deles, e isso se confirma com o fornecedor de cada um. Quem usa o Brazilian Market on WooCommerce precisa de atenção extra: a versão disponível no WordPress.org, de fevereiro de 2024, valida o CNPJ só com números. As saídas estão em [Alternativa ao Brazilian Market on WooCommerce](/blog/alternativa-ao-brazilian-market). ## O que fazer agora - Rode o teste de 15 minutos com o CNPJ 12.ABC.345/01DE-35. - Pergunte ao gateway, ao ERP, ao emissor de nota e à plataforma de frete se já aceitam o CNPJ alfanumérico, e peça a data se ainda não aceitam. - Revise planilhas e relatórios que tratam o CNPJ como número. - Se você vende bastante para empresas, veja também [CEP automático, CPF e CNPJ: campos brasileiros no checkout](/blog/cep-automatico-cpf-cnpj-campos-brasileiros-no-checkout). ## Perguntas frequentes ### O que é o CNPJ alfanumérico? É o novo formato de CNPJ, com os mesmos 14 caracteres e a mesma máscara, em que os 12 primeiros podem ser letras de A a Z ou números. Os dois últimos, os dígitos verificadores, continuam numéricos. ### Quem já tem CNPJ vai receber um número novo? Não. Os CNPJs existentes continuam válidos e iguais. O formato alfanumérico vale para novas inscrições, inclusive filiais novas de empresas antigas. ### Quando começou o CNPJ alfanumérico? A Receita Federal previu o início para julho de 2026, na Instrução Normativa RFB 2.229/2024. A emissão começou em 31 de julho de 2026. ### Como saber se minha loja aceita o CNPJ alfanumérico? Faça uma compra de teste como pessoa jurídica com o CNPJ de exemplo da Receita, 12.ABC.345/01DE-35, de preferência pelo celular, e siga o pedido até o ERP e a nota fiscal.